Chers hôtes,
nous nous réjouissons déjà de vous accueillir chez nous pour vos vacances bien méritées. Mais d'ici là, et même pendant votre séjour, toutes sortes d'imprévus peuvent survenir — c'est pourquoi nous vous recommandons de souscrire l'assurance Hotelstorno-Plus de l'Europäische Reiseversicherung, pour votre meilleure protection et votre tranquillité d'esprit durant vos vacances en Autriche.
Au lieu du droit de rétractation prévu à l'article 18, § 1, n° 10 de la loi autrichienne FAGG, ce sont les conditions générales de vente pour l'hôtellerie (AGBH 2006) qui s'appliquent chez nous.
Cela signifie : vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 3 mois avant votre arrivée. Entre 3 mois et 2 mois avant l'arrivée, nous facturons 30 % du prix du séjour. Entre 2 mois et 1 mois avant l'arrivée, les frais d'annulation s'élèvent à 60 % du prix du séjour, entre 1 mois et 7 jours avant l'arrivée à 90 %, et à partir d'1 semaine avant l'arrivée ainsi qu'en cas de départ anticipé : 100 % du prix de la réservation.
Merci de vérifier si vous êtes déjà bien assuré contre les frais d'annulation — sinon, vous pouvez souscrire directement une assurance ici : vers l'assurance de l'Europäische Reiseversicherung.
Sur demande, nous nous chargeons volontiers de cette démarche pour vous — merci de bien vouloir nous le confirmer par e-mail.
Cordialement,
WIR@DasKitz
P.-S. Il est également possible de souscrire une assurance auprès de l'Europäische Reiseversicherung après coup. Dans ce cas, elle prend effet à partir du 10ᵉ jour suivant la souscription.